人事評価制度は上司の匙加減なので、不透明な部分が多いです。 指標は提示されているものの、結局上司の主観に基づくため効果が限定的に思えます。 教育に関しても上司次第なので、会社全体としての社員教育の質は低いように思えます。 特に行き当たりばったりで知識を習得する事が多いため定期的に事例の共有などで学習会を開くべきです。
上司の判断なので数字が良いと上司に好かれている必要がある。 数字が出せる人でも上司に嫌われると評価は低くなる。 会社員としてのビジネスマナーを学ぶ場が皆無の為長く現場にいるとコンビニ業界でしか働けない人材になる。
大手として当然といえば当然だが上のポストが詰まっている感が否めない上に、人事評価がクリアではない。 評価については自己評価→上司の評価という形で半期に一度目標や業務の振り返りをする。