車掌とは｜仕事内容・年収・なり方・資格・働き方を徹底解説

車掌が行わなければならないことはたくさんありますが、主な仕事内容としては以下のようなことが挙げられます。

• ホームでの電車のドアの開け閉め
• 停車駅の案内などの車内放送
• 急病人が出た場合などのトラブル対応

ホームでは、乗客の乗降状況や出されている信号などを確認しながら、電車のドアを開け閉めしなければなりません。

乗客の安全を確保するためにも非常に重要な仕事です。

車内放送で停車駅などを案内するのも車掌の仕事の1つであり、効果的なタイミングを考えたうえで、放送を行う必要があります。

事故などでダイヤ通りの運行ができない場合も、車内放送を通じて乗客にスムーズに伝えなければなりません。

急病人の発生や乗客間での揉め事といったトラブルが発生した場合も、運転士や駅員と連絡を取り合いながら、車掌が対応します。