派遣社員として勤務開始しましたが、私は周囲の動きを見て、自ら進んで仕事を覚えていく性格です。 当初、お客様からの電話は複雑な業務に発展するため出ないようにし、焦らず、ひとつずつ事務作業や保険事務の仕組みを覚えましょうとのことでした。みんな何年もかけて覚えているからとのことでした。 しかし２ヶ月弱で上司が変わり、その方は即戦力を期待されているようで、１ヶ月働いて、なんで電話対応できないの？と言われ、組織としてついていくのが難しかったです。
女性のみの職場で、人間関係に難しさがありました。 ライフプランナーさんは男性が多く、書類をお持ちいただいたときに、笑顔で挨拶したり、丁寧に気配りできるよう対応したりしていたら、不倫につながったり不正や不祥事につながるので、丁寧な対応は不要とのことで驚きました。 不正を見逃さないようにすることが私たちの役目との事です。 事務の先輩社員さんから、業務の効率化の部分で、この業務は変えよう、と指示の上で対応したことが、私が勝手にやったと騒がれてしまったことがありました。 説明をすると、なんだ、そうなの？という感じであっけなく去っていきましたが、複雑な気持ちになりました。
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