店の店長が指導するため、店舗によってかなり格差がある。新しく入ってきた社員も店長に気に入られるかどうがで昇級のスピードもかわってくる。
研修の部署があり、1か月は研修部でみっちり座学研修があり、その後は現場マネージャーの下で研修する。教育に関してはしっかりしているように感じました。
教育は決まったマニュアルが無いように感じた。 研修も教えてくれる人によってだいぶ差が出ており、店舗任せといったイメージだった。 何か他の大手のように、きちんと本社で統一のマニュアルを作った方が、均一なサービスを提供できるのではないかと思う。