3年目で400万円近かったので、他のサービス業と比べると高い。ただ残業代で稼いでいるところはあるので、ワークライフバランスは取りづらい。
忙しい施設、そうではない施設が別れるため、残業時間にも差が出る。成長意欲のない人でも辞めさせられることはないため、そう言った人はワークライフバランスが取れる。やる気のある人はとことん働かされる。
オープンな環境で手を挙げた人の希望は基本叶えてもらえる。人によっては短い期間で大きく成長できる。
教育制度は良くない状況。辞める人が多いので場合によっては1年目、2年目のスタッフがトレーナーをする。
住宅補助が最初の3年間しか出ない。またその後の給料が格段に伸びるわけではない。
とにかく離職率が高いので、そこをなんとかしない限り旅慣れた方が行くホテルではなくなってしまう。このままだと若者向けの使いやすいホテル、として拡大して行く方向に振り切る可能性が高い。経営を学ぶ人には面白いかもしれない。
基本給はほぼ上がらないとの話。初年度6月でもボーナスは出る。(基本給ぐらい)。残業が多いため新卒一年目だと稼げる方にはいるのではないか。ただそれも前述の理由からすぐ追い抜かれるかと思われる。 大卒初任給22万とあるが資産形成給という手当扱いで5万円がそのうちに含まれるため残業代なども安い。基本的には安い給料で使われると考えたほうが良い。
繁忙期は残業時間が100時間近くになってくる。 シフトも前日に出勤時間がコロコロ変わったり、朝早く、夜遅く始まり残業も長く、体を壊す人も多い。週に2日の休みは必ず取れるが大概田舎にあるため車を持っていない限り外出も難しいと思う。
基本的にものも人も足りていない中での営業となるのであらゆる意味で余裕は無い。 また基本的に経費削減、少ない人手で回す事が評価基準となり常に限界ギリギリで回される為体を壊す人も多い。常に誰かしら欠員が出るがシフトはギリギリで組まれているのでその分また負担が増えることになる。
サービス業としては業界標準程度である。評価がダイレクトに給与に反映されるので、外資のように評価基準に沿って得点していく気概とスキル発揮が求められる。