未経験でも一般事務に向いている人の特徴とは？仕事内容も解説

はじめに、一般事務の仕事内容にはどんなものがあるのかを解説していきます。

業務内容は大きく

• 電話の対応
• データ入力
• 資料作成

の3つに分けられます。

それぞれ解説していきますので、参考にしていただければ幸いです。

1.社外から来る電話・来客の対応

一つ目は電話の対応です。

会社には社内、社外から多くの電話がかかってくるため、その電話をスムーズに担当者や会社の代表へと繋ぎます。

最初の電話対応にもなるので、会社のイメージを左右しうる重要な仕事です。

また問い合わせやクレームなど様々な内容の連絡があるため、状況を素早く察知し、臨機応変に対応していくことが求められます。

45歳男性で事務に受からないのですが諦めたほうがいいでしょうか？

転職を考えています。45歳男性の一般事務と経理。

原因は、今の会社で上司からパワハラを受けたり、女性社員の嫌がらせから、上手く合わず職場環境も悪くなり、また再転職を考えなければならない状態になりました。

キャリアは今の職場が5年、以前の会社では3年、計8年の事務を経験。役職もなく、これといった事務系の資格もありません。

この状況で、いざ転職活動を始めても、やはり年齢と言い、男性事務員と言い、流石に厳しい状態。書類で、ほぼ90%落ち、面接まで、全然進めていない。

経歴よりも、企業側が求めたいものが一致していないというのが、恐らくでしょう。やっぱり45歳男性で一般事務というのは諦めたほうがいいでしょうか？

それとも、この年齢とこの職種で、企業側が欲しいと思える日まで、待ったほうがいいでしょうか？

今の会社は、偶々、男性事務が欲しいという点で、採用して貰った。同じことを2度通じることは果たしてあるのだろうか？皆さんのご意見聞かせてください。

★ベストアンサー
一般事務という職種にこだわって探すのは、やはり厳しいと思います。

経理の知識がおありのようですし、別の仕事と兼務で事務もする、というポジションを探す方がよいかもしれません。

そのほか勤務地が地方になりそうですが、アウトソーシングで…続きを見る

2.パソコンでデータ入力

2つ目はパソコンでのデータ入力業務です。

これはお客様情報や売上、コスト管理などをパソコンへデータ入力をします。

正確に入力が出来ていなければ大きなトラブルに繋がってしまうため、作業への正確性が必要です。

使用ソフトはマイクロソフトオフィスや会社独自のソフトなど様々であるため、利用するソフトに早く慣れることも大切だと言えるでしょう。

3.社内文書・社外向けの資料作成

最後の紹介するのは社内文書や社外向けの資料作成です。

会議での議事録やイベントの案内、決算書類といった社内向けの資料はもちろん、見積書や請求書などの社外向けの資料も一般事務職の方が作成します。

会社の業種や規模によっても資料作成の内容は異なりますが、データ入力同様に正確でわかりやすい資料を作ることが求められるでしょう。