営業管理(マネージャー)の仕事内容【知られざる２つの機能とは】

まずマーケティングの機能を理解しましょう。
マーケティングの中核的機能は、市場または事業（業界）の調査・分析にあります。

対象市場は、初期的な状況か、成熟期にあるか、衰退期にあるかの理解分析は戦略立案の基本となります。

初期であれば、乱立が予想され、これを抜け出す方策立案が戦略の中心になり、
成熟期後半から衰退期にあれば、事業継続のための新商品開発（ここでは商品に情報、サービスの提供を含みます。）や付加価値向上の戦略が必要になります。

基本的なことは、いろいろの競争が予想される中で「競争優位」に立つ戦略立案が求められることです。

競争優位に立つには、一般に商品のコスト競争で優位に立つか、商品に他にない差別化をどう付加していくか、
商品の銘柄、販売対象・地域などの集中化をどう図るか、の3つがあげられます。

こうして課題を分析し、目標を立案し、実行に移していく機能がマーケティングの中核的機能となります。

忘れてならない項目として、ライバルは、同業他社だけではないことです。

事業の川上になる企業、川下になる企業、新規参入者、代替商品の登場などがライバルとして出現することがあり、
マーケティングの担当者は、こうした情報の収集が重要な業務となります。