日本一のカスタマーサービスを掲げているが、システム面での改善点が多い。
「楽天モバイル」の契約件数は450万回線を突破(2021年12月現在)。昨年2021年には、大手キャリアをおさえてオリコン顧客満足度調査『携帯キャリア』総合ランキング第1位に輝きました。また楽天回線エリアの4G人口カバー率は2022年2月4日、96％に到達しました。 今回、私たちは日本の通信業界を牽引するNo.1携帯キャリアを目指し、事業を加速させるために全国規模でメンバーを大募集します。 「携帯キャリア事業」は、楽天グループの中で最注力事業であり、楽天史上最大級のプロジェクト。あなたには【企画推進職】として、楽天モバイルでプロジェクトの戦略・計画策定・全体統括などに携わっていただきたいと思います。 あなたの成果を発揮しやすい環境も用意しております。 たとえば、無料で食事を提供する社内カフェテリア（※一部地域限定）をはじめ、働きやすいさまざまな施設や制度。頑張った分の成果が反映される評価制度、オンとオフのメリハリをつけた働き方、風通しの良い人間関係。 あなたが活躍するフィールドは万全です。
会社があれだけ多くなっても毎週、全社mtgは実施され、社内イントラでも目指す方向性を共有しようという姿勢はすごいなと思う。
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