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はじめまして。 退社時間は、正直なところ、アポによってまちまちです。 基本は9:30〜17:30ですが、お客様のアポは大体昼か仕事終わりの時間帯なので、夜アポがあるときは19時や20時にアポが終わってそれから帰るようになります。 お子さんがいて時短の方など、夜にアポを入れないように工夫されている方もいらっしゃるので、工夫次第だと思います。
場所によって異なりますが、現在は残業込みで18:30上がりが多いです。昔は20:00までいた記憶がありますが、働き方改革の流れで退社時間は早まっています。一方で、朝は8:50定時にもかかわらず総合職は7:30〜8:00くらいには出社していないと遅いなと思われる謎の文化があります。
現在は働き方改革で時間になると端末が自動的に切れたり、週に1度早帰り日が設定されておりますので部署によって違いはありますが昔の様に遅くはないと思います。