【フリーミアムとは？】成功事例や失敗しない為にすべき事をご紹介

無料サービスの中で、ある特定のサービスのみ有料化する「フリーミアム」というビジネスの手法があります。そこで今回は集客力が高いというメリットから、逆に収益力が伸びにくいというデメリットまで成功事例や効果的に行うコツも混じえて解説していきます。今後の参考材料として、ぜひ一度ご一読ください。

2023年06月07日更新

1.フリーミアムとは？

2.フリーミアムのメリット・デメリットとは

3.フリーミアムの成功事例について

4.フリーミアムを効果的に行うコツは？

5.まとめ

フリーミアムとは？

最近、フレーミアムという言葉を耳にするときがありますが詳細について知っている人は少ないと思います。

ここではフリーミアムのビジネスモデルについて詳しく触れながら、成功事例と失敗事例をご紹介します。

明暗を分けるポイントについても解説していきます。

○「フリーミアム」という言葉の意味

フリーミアムとはFreemiumという言葉から来ています。

free (フリー)という無料という英単語とpremium(プレミアム)という有料化という英単語のミアムの部分を足して作った造語になります。

○フリーミアムとはどんなビジネスモデルなのか

フリーミアムとは顧客には無料でサービスを提供し、ある特定のサービスについては有料化してビジネスを行う手法です。

近年はインターネットやソーシャルメディアの発達によってフリーミアムを行う会社が急増してきています。

○サブスクリプションとの違いについて

サブスクリプションとは、Subscription をカタカナ日本語にしたものです。元々の英語の意味が購読という意味ですので、本を定期購読する意味から派生して、ものを買い取るのではなく利用期間に応じて料金を支払う形のビジネスモデルを指します。

近年はソフトウェア販売もサブスクリプション方式に変更している企業もあります。

マイクロソフトやアドビと言った大企業もライセンス販売とサブスクリプション方式の両方を用いて顧客を獲得する戦略をしています。

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フリーミアムのメリット・デメリットとは

○メリット

フリーミアムのメリットは、無料のため顧客を集めることが有料化のビジネスより時間がかからなくてすみます。

顧客は無料のためお金を払うという抵抗がなく接触してきますので集客力は抜群です。

また、ほとんどがインターネットで完結するビジネスなので初期投資もほとんど不要になります。ソフトウェアの開発費用が当初はある程度かかりますが、在庫を抱えるリスクも少ないですしスタートアップ企業にとってはフリーミアムは理想に近いビジネスかもしれません。

○デメリット

顧客は増えるものの企業に大切な収益力が伸びないことがあります。

無料顧客はどんどん増えますが肝心の有料顧客が増加しないビジネスモデルになってしまっている場合は成り立ちません。いかにして有料顧客を増やすことができるかがキーポイントになります。

また誰でも参入しやすい分野なので競争が激しいには事実です。新しいフリーミアムが日々立ち上がっていますのであっという間に時代遅れになってしまう可能性もあります。

常にアンテナと立てて、最新のフリーミアムに動向を追いかける必要があるでしょう。

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フリーミアムの成功事例について

○クックパッド

クックパッドは様々なジャンルの料理レシピを提供するアプリサイトです。主婦層から絶大な人気を得て簡単に美味しく作れると好評です。

また無料で読める部分も多く顧客満足度も高いです。有料部分も月額料金を低く設定しているため、毎日の料理に悩む主婦層でも手軽に支払え着実な収入金額伸ばしています。

レシピ自体も会員から日々追加されていますので、目新しいレシピが日々増えて、会員にとってはマンネリ化しません。

有料会員への誘導に関しても各レシピの間にバナーが含まれていて、数多くにレシピをスクロールしている間に有料会員にうまく誘導できる戦略を取っています。

利用者が主に20〜40代の女性なので料理レシピだけに限らず、ダイエット情報や料理教室、子育て情報など幅広い層に受け入れられるような情報を提供しているところが会員が増加していく要因でもあります。

○ニコニコ動画

無料で動画を共有できるサービスになります。

有料会員の特典としては、各番組に視聴者数制限があるのですが、有料会員の場合は、満席であっても無料視聴者を追い出して閲覧することができます。

有料会員に優越感を持し会員数を更に伸ばして収益力をあげています。

○Chatwork

チャットワークはビジネス向けのチャットアプリになります。

無料プランですとグループチャット数が14までと限られていますが、スモールビジネスであれば十分なサイズになります。

ビジネスが拡大してくるとデータのやり取りやチャットするグループが増えてきますが、それを見据えて有料会員向けにはストレージの増量やチャット数の無制限サービスを行っています。

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フリーミアムを効果的に行うコツは？

○成功と失敗の差を分けるポイントとは

フリーミアムで失敗しないで成功するポイントは、いかに無料会員から有料会員へ誘導できるかどうかです。有料会員の金額が高めに設定されると躊躇する人も増えるので、出来るだけ低めの会員費用に設定する方がいいでしょう。

また有料会員と無料会員の差別化が必要です。有料会員になることで優越感や特別待遇があると人間は心が揺らぎます。

また、有料会員になることで更にアクセが便利になるなど特別機能を追加することも一つの手法になります。

○失敗しないために行うべきこととは

失敗しないためには、フリーミアムにてビジネスを始める際にビジネスモデルの枠組みを明確にし、目標を設定することが大切です。

例えば無料会員〇〇万人うち有料会員を〇〇万人と言った目標ができると、有料会員の会費の設定の仕方や無料会員の集客方法など具体的に検討することができます。

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まとめ

フリーミアムのビジネスモデルについて詳しく触れながら成功事例と失敗事例を紹介してきましたが、更にフリーミアムの情報を知りたい人やフリーミアムの企業に転職して見たい人は、是非転職エージェントに連絡をしてみましょう。

転職エージェントはフリーミアムの最新情報がありますし、企業情報も多く持っています。

登録は無料ですので是非連絡してみてください。

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