正社員が若い子に手を出すことが多い。内部告発しても、お友達人事の影響でもみ消される。
女性がほとんどです。人間関係の複雑さは、コールセンターはないとおもっていましたが、そうでもなかったです。 特にリーダー職の人の性格が崩壊しているため、続けたくても続けにくい。嫌われないように意識してしまって、仕事に集中できませんでした。 キャリアも、性格がきつかったり問題ある人の方が昇進しやすいようですが、せいぜいアルバイト、契約社員が関の山です。いわば、使い捨て人材になります。辛かったので、コールセンターはにどとつとめたくないと思いますが時間に融通がきくというところ、子供がいる人にとっては休みやすくいい環境だと思います。女性の活躍が叫ばられる昨今では、そういった意味で働きたい女性をとりこもうとさまざまな福利厚生の充実を図っているようです。 それでも、人間関係に疲れてしまった感は否めませんね。男性の方が、重宝されることもあるかもしれません。ただ、その男性自身が収入や雇用形態に納得できればのことです。キャリアという面では、正社員は男性が多いですね。ほとんど、アルバイトですがね。
女性の割合が高かったです。また、様々な年齢・境遇の方がいたので、とても面白かったです。 優秀なオペレーターの方も何人かいらっしゃいましたが、みなさん平場のアルバイトのままを希望する方が多かった印象です。
女性がとても働きやすい環境になってきています。 事業所によっては託児所が設置されたりします。 最近では、時短勤務の方も増えてきています。
主婦が多いので、同じ境遇のため、 急な休みを取りやすく、働き易い。 管理者の独身女性などは、完全に 土日休みや、残業は、絶対しないなど、 入社時に、約束されていた人もいた。
従業員(正社員・非正規社員すべて含む)の7から8割くらいは女性のため、産休育休は非常に取りやすい。様々な事情の方もいるので、取得について周囲の理解もかなりあります。働きやすいです。
女性で働いてる方も沢山いて育休もとっていた。働きやすさは契約社員として働く会社によって変わると思う。