同年代と比較して、かなり多い方。給与面で心配することはない。また、年功序列で上がっていくため、ぼーっとしていても年収は増加していく。
経営陣は現場を知らず、夢物語を言いがち。鉄道業のみならず、他業務にも取り組んでいく必要があると感じている。
先進技術にも取り組んでいるが、開発状況が遅く、時代に取り残される可能性がある。鉄道は強いため、大崩れはしないだろうが、今後減収していくのは間違いない。
福利厚生は手厚く、国内トップだと感じている。
人事評価は不透明であるが、年功序列で昇進していく。また、研修は多く存在しており、教育体制はしっかりとしていると思う。
仕事は基本的に業者任せ。わからないことは業者に聞く。やりがいを求めるのは間違い。
改善活動という、サービス超勤が存在する。人によっては、熱意をもって取り組むが、基本的には若手に押し付けている。
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