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回答2件
相手が聞きたいことを見つけだし、それについて売りこみの説明をする事です。相手のニーズを聞き出すことを第一に大切にしてます。
営業のコンサルやセミナーの言わせると、必ずや顧客ニーズというワードに行き着きますが、ではどうやって?というのが本音だと思います。 コンサルやセミナーは顧客の声に耳を傾けろしか言いません笑 下記の順番で初回アプローチしてみて下さい。 1)私はこれこれの会社でこれこれを扱っており、お客様にこういった利益を生み出す事が出来ると思っており、自信を持っている。 2)但し、勿論万人に利益を与えられる訳では無い。 3)あなたに利益を与えられない場合の条件も幾つかあって、1つはあなたがこの分野の事を私より詳しい場合、もう1つは既に私の競合他社の製品を使用されており、その契約によってはすぐに私の製品に切り替えられない場合、あとリスクだってゼロじゃない。 4)ウソは言わんし、最終判断はあなたがするべきだし、一度私の話を聞いてみて、あなたのお考えも教えて頂きたいので、お時間頂けませんか? 5)お忙しい中、お時間頂きありがとうございます。それではお日にちまでに、真剣に準備に取り掛からせて頂くので、予め気になる点を幾つかご意見下さい。 成功お祈りしてます(^^)