貴方とコンビにやらホスピタリティを推すのはいいんだけど、それなら十分な周知もなしにいきなりサービス開始して現場の人を困らせて欲しくないかなと思ったり。
地域に欠かせないお店になるために、異業種とコラボをしたりなど、業務改革を近年行っていると思います。今後少子高齢化で人口が減るため、一部店舗では無人レジの導入が進んでいます。
フランチャイズ事業を展開するうえで加盟店とともに成長する必要があるのは理解できるが、あまりにも「加盟店のため」を強調するため、「お客様のため」「社会のため」という意識が薄れている気がする。