残業は、お店の大きさや年商の高さによって変わってくる。月の残業時間が0時間に近いところもあれば、45時間ギリギリのお店もあるため、残業代で稼ぎたい人は、忙しくないお店に配属されると、残業は出来ない。 ワークライフバランスは、毎週土日休みをとることは難しいため、小さな子供がいる方は、周りのフォローがないと働き続けることは、難しい。しかし、ワーキングマザーの店長への昇格も活発に行っているため、今後は、環境が整えられていく可能性は高い。
残業は日による。閑散期や平日は基本的に定時で帰れるが、全品10パーセントオフになる良品週間中は定時にはほぼ確実に帰ることはできない。長い時は1時間以上します。