評価制度においてはマルチサーベイという制度を導入している。 グループ社員であれば会社・部署・役職・一緒に仕事を経験した有無を問わず自由に評価対象者を選んで評価できるという制度。 この票は完全匿名性で投票者の所属部署や年次、仕事での関わりがあるかどうかなどの情報は一切明かされない。 誰からの評価であるかが分からないため、業務改善に生かし辛い。（ほぼ生かすことができない） まな、適正な評価であるとは言い難い。 実態ではなくイメージや好き嫌いで決まる傾向にあり、 能力がある人でもサーベイが低いということも、その逆もある。 イメージは数字に変動し、飛躍的に数字を伸ばすタイミングがあればサーベイも上がる傾向にあるが 業態上数字と能力が比例しないため能力の評価として適正であるとは言い難い。 しかしそれで昇進が決まってしまい、それを不満に離職していく社員は少なくない状態。 長らくサーベイの仕組みに関しては問題視されているが、撤廃されることはなく未だにサーベイを主体に評価がされている。
評価に関しては社内の風通しは凄く良いと感じますので 話しやすかったり、評価に関しての自分の意見や主張を言える環境です。
ojt形式で育てられる。というか自分で自分を育てなければいけない。上司は放置しているわけではなく要所要所でサポートや声掛けを行ってくれる。
360度評価制度は一定の納得感があったので、今でも優れている仕組みだと思う。ただし人が増えるほどに評価できない人がほとんどになってしまったので、万能な仕組みであるわけでもない。それでも上司からの一方的なフィードバックよりははるかに恣意性が少なく、納得感はあると思う。これは転職を経験し、人事評価制度を比較して改めて思うところ。
360度評価が導入されており、一緒に働いている人から評価をしてもらう形式。好き嫌いで採点している人も多く、キャラクターによって評価の良し悪しが別れやすくなってしまっている課題はある。
教育制度については、管理職にならない限りほぼ存在していない。それも最近始まったものである。
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