在宅勤務制、シックリーブやジム費補助など、快適に働くことのできる環境は整っています。メガネやコンタクトの補助もあります。有給休暇は繁忙期や年末年始のブロック期間を除けば、理由も聞かれず基本的に100パーセント消化可能です。
給料については外資ということもあり、他社のサポート業務と比べたら高いほうだと思う。ただし求められるスキルに対して低いと感じた。 ボーナスはなく勤続年数に合わせて自社株が配付される。 昇給はポジションが変わればある。同じポジションでは基本的に最初に契約した額から大きく変わることはないと思う。
休みはすごく取りやすい。有給の消化率はかなり高いと思う。 ただし、オンライン上のカレンダーで自分で休みたい日があれば押さえる必要があり、多くの人がこの日は休みたいと思うような日はかなり取りずらい。 傷病休暇や生理休暇もあり休みは十分ある。 残業は基本的にはない。してもきっちりと残業代はでる。 受電が多いシーズンがわかっていてそのときは残業したい人を応募している。
精神的にかなりきつい仕事。 お客様からかなりきつい口調で言われることは少なくない。 会社のネームバリューや魅力的な労働環境につられて多くの人が 退職している。かなり入れ替わりが激しい。
年収は同業に比べても高く、満足感は高い。ボーナスは個人の業績に連動するため、自分の頑張りが収入に反映されるのでモチベーションが高まる。
業務量は多いが、各人に大きな裁量が与えられているので、自分のペースで仕事ができる。ただし、それなりの成果を残そうと思えば、相当の労働量をこなす必要があり、それについていけずに会社を去る者も多い。
教育やトレーニングは非常に充実しており、レベルの高いトレーニングを入社してすぐから受けることができ、ビジネスマンとしてのレベルアップを実感することができる。