毎年数多く出店されていますが、新規顧客獲得が強みのため入店待ちの列が常に絶えません。 スターバックスはブランド力もあるので、日常から話題にもなりやすいですし、幅広い年代からもたくさんの支持を得ています。 多様性を取り入れている企業でも有名なので離職率も低く、全員がミッションに共感し自分がここにいる理由を考えて誇りを持って働いているパートナーが多いです。 そのため、どの店舗へ訪れてもレベルの高いサービスを受けることができ、主体的に行動できる育成が常に保たれています。 弱みに当たる部分は、物価高騰により金額が高くなり続けていることだと思います。 外的要因に当たりますが、これに伴い、スターバックスも変化を受け入れていく体制が必要になります。顧客離れを防ぐための、新しい企画や魅力ある商品作りとこれまでと変わらない安定した居心地の良いサービスの提供をしていかなければならないと感じました。 私自身も、強み弱みを理解した上でお店に立ち、向き合っていきたいと思います。
業界の中では高い。 業績賞与は配属店舗の運次第。
休日日数は多い。 閑散期は勝手に有給使われることもある。 でも休日に連絡が入って返信を要求されることも多々ある。
考え方が会う上司(店長)と出会えたら楽しいし、やりがいも感じる。 上司とあわなければ、実績残しても評価は下がるし毎日ストレス。でも会社が守るのは上司だけです。 会社全体的に噂や陰口が多い。 有る事無い事いつのまにか広まっています。
制度はしっかりしているが、最終判断の上司が制度を無視した判断をしてることが多いので意味ない。
産休や育休の制度はしっかりあります。 普段働く中でご家族の体調不良で休んだり、世間の休日に休み希望を出したりすると改善して欲しいと言われるので、家庭を大事に働ける環境は無いと思います。
ビジネスとして捉えて店舗運営をする人をあまり求めていない気がします。なのでこれから利益を出していくことに不安を感じます。 多様性を受け入れると良く言っていますが、それを言ってる人たち自身の暴君を受け入れてと言ってるようにしか聞こえないので、多様性の中での協調性を育てるとかは考えられない人が増えています。
責任と時給が伴わないと感じることはあるが、概ね満足している。アルバイトでも年に1度業績によって賞与もある。経験を積んで評価されれば時給も上がる。
プライベートと仕事ははっきり分けられるため、概ね満足している。有給休暇も希望通り取得することができる。ただシフト内で業務が終わらないことは多々あるため、残業しなければいけないものの、アルバイト責任者の業務内容であれば平均30分程度の残業時間で済む場合が多い。時間外手当も出るため不満はない。
お客様からの声が直接届くためやりがいはとても感じられる。上司もしっかりサポートしてくれるため働きやすいと感じる。
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