就職希望先の企業から合否の連絡が来ないのでが催促ても大丈夫ですか？

現在就活中の者です。
学校推薦で受けている企業があります。
選考フローは、書類免除→プレマッチング→最終面接です。
3月12日にプレマッチングに行って、合否が1週間以内に出ると聞きました。
しかし、昨日で1週間になるのに連絡が来ませんでした。
マイページを見ても合格も不合格も書いておらず、メールも電話も来ません。
企業さんに問い合わせてもいいのでしょうか？
問い合わせても選考になんら関係ないのでしょうか？