バックオフィスはとにかく女性が多い。オフィスパートナー（OP)と呼ばれる契約社員は５０代の主婦層が多く、長年勤務するOPは仕事を私物化して新しい仕事を覚えようとしないなど、結構クセの強い人もいたと記憶している。なので、主婦層の女性の懐に入るのが上手か否かが職場で快適に働けるかどうかを左右していた。
部署によるが、残業は多かった。基本的に２０時でパソコンの電源が切れるものの、あまりにも繁忙期である場合は上司に頼んで電源が切れない設定に変えてもらうこともあった。また、パソコンを使わなくてもできる紙媒体の作業は、パソコンの電源が切れた後も続行し、サービス残業となることもあった。 年末は３０日まで仕事があることと、お盆休みがない代わりに、年休が多いことや連続休暇が付与されることはメリットだった。連続休暇は、１年のうち任意の５日間を連続で休むことのできる制度で、この制度を利用して飛行機や宿泊代が安いシーズンに旅行に出かける職員もいた。
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