繁忙期などは残業がかなり多くなる。休みは比較的取りやすいが、就業後にどこか出掛けるなどはなかなかできない。
残業はあまりなく、ワークライフバランスはとりやすい。ワークライフバランスを重視する人にとっては良い環境と思われる。社会的にもワークライフバランスは求められていると思うし、ワークライフバランスを求める人も一定程度居ると思う。ワーカホリック的な人もいる。
今までは絶対サービスもないと思っていたが、地方支店では結構あるらしい。支店によって雰囲気が違う。 またコロナなのに労組のバーベキューとかがあったり、かなり断りづらいので、この会社大丈夫かと思う。
昔はサービス残業も当たり前であったが、近年は厳しく管理され、残業自体もそれほど多くないものと思われる。
休みが多い。週2の休みに加え、アニバーサリー休暇や誕生日休暇などの特別休暇も自分の好きな日にちを選べる。また、5日連続休暇を必ず取らなければならず、そこで旅行に行く人も多い。 コロナ禍のため残業はほとんどないが、本来であれば2時間残業はザラである。ただし、残業代は必ず付けろと言われるので、サービス残業をすることはない。
業務都合さえつけば、比較的自由に年休を取得することができます。但し、業務量は非常に多いので、繁忙期は思うように休みが取れない場合もあります。クライアントファーストのため、休日の電話対応も非常に多いです。
法人営業の場合、お客様の旅行に添乗員として同行することも多く、土日絡みの仕事もあるが平日に代休がしっかり与えられるので働き方としてはそこまで激務ではないように感じる。 残業は繁忙期は36協定(月40時間)ギリギリになることも多いが閑散期は月10時間前後に抑えられる。
有給休暇は比較的取りやすいですが、仕事内容が従属化していることもあり、土日仕事で平日に休みを入れた場合でも、仕事の連絡をするケースが多々発生します。
今はだいぶ改善されていると思いますが、 私が在籍していた時は、サービス残業が当たり前でした。 特に法人旅行の添乗時が酷く、早朝〜深夜までお客様対応で寝る時間等はほぼありませんでした。
単に出来上がった物を売るのではなく、旅行という形にないものを売るので、旅程表作成や見積もり、それにまつわる調べ物に要する時間も多いので、残業は多い。それでもこの業界が好きであれば、耐えられるとは思う。店頭販売に従事する場合は土日の休みはなかなか取りづらいが、それ以外の部署は基本的に完全週休二日制。ただ添乗を自分でする場合も結構あるので、その場合は土日休めなくなる。でも、代休は取れるので比較的プライベートとのバランスは取りやすい時思う。
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