三井住友海上火災保険株式会社

自動運転が進化した場合、主力機商品の自動車保険が厳しくなってくることは予想できる。そのため、会社も海外に市場を求めたりと対策はしている。

・今はデジタル戦略を押し出しているものの、大手二社との比較では後塵を拝す形になっている。本社と現場との温度差が大きいのもこの会社である。

AIを導入して簡素化しようとしていると思う。内務事務はほとんど採用せず、新卒採用は女性でも営業ばかりという感じだと思う。

国内損保は完全に成熟しており、成長が見込めるマーケットはごく僅か。以降は、海外展開が会社の成長への鍵となる。会社としても海外人材の育成に力を入れているが、研修制度を設けるものの、ポストに空きがなく飽和状態となっており、一部社員からはモチベーションの低下を指摘されている傾向。

代理店、社員には業務効率化を推進しているものの、社内システムが古く使いづらいことが多い。また、メインである自動車保険のニーズが減っていることもあり、今後の見通しが不安である。

国内は飽和しているため将来性はあまり期待できない。営業事務を減らしいている。

会社の看板はしっかりしているので、営業活動で困ることはないでしょう。ただ、保険会社の営業担当は、保険が売れるように動く、というより、保険を売る代理店を増やす、という業務の方が重視されるようになってきています。そこは踏まえておいた方がいいでしょう。あと、生命保険の予算も与えられます。

ビジネスモデルが安定しているので、安定はしているが、人員は削減、営業所、支店等も削減の方向に向かっている。

少子高齢化、自動運転技術の進展などで、業界全体の先行きが明るいとは思えない。新たな収益源の確保や、事業基盤のグローバル化が今後一層求められる。