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回答2件
会社の規模にもよりますが、毎年新卒採用していて、新人教育が整っているレベルの会社の場合以下内容の研修はあると思います。 名詞の渡し方、ビジネスメール、報告・連絡・相談の先輩社員との仕事の進め方、電話の受け・掛け方。 充実している会社だと、Excel、議事録の取り方、配属部門の専門基礎知識の研修もあると思います。 しかしながら、現場で学べ!と言わんばかりのすぐ、現場で働く会社も多いと思います。 嫌な人に関しては、一応、挨拶はしておいて、返ってこなくても気にしないことです。たまたま気分が乗らないのか、その人の性格かは不明ですが、そういう事を全部気にしていると心身がもたないですよ。自分に嫌がらせやパワハラ・セクハラをしてくる類の嫌な人がいる場合は、人事部門か上司(管理職)に相談しましょう。
安心してください。 挨拶できない人でも続けられる仕事です。 会社はあなたの業務を、新人にいきなり任せても大丈夫な、責任のない仕事、と判断しているようにも感じます。 顧客軽視が明確な会社だと思いますので、そこにいらっしゃるお客様も寛大でしょう。