Q.新卒営業マンですが、初対面の方と話す時は何を注意したらいいでしょうか？

ユーザー名非公開

visibility 137

新卒の営業マンです。やっと研修も終わり、何度か一人で仕事をするようになってきたのですが… まだまだコツというか何を相手が求めているのか、どうしたら求められるのか。などが曖昧です。たまにテンパってしまいます。一年目だから仕方ないという声もあるかもしれませんが…。どういうことに気をつけたらいいか。等をご享受していただければ幸いです。よろしくお願いします

#営業

#仕事のコツ

#新卒

回答2件

takasugi

不動産営業です。不動産ってのは、お客様が知識が皆無です。びっ...

visibility56

不動産営業です。不動産ってのは、お客様が知識が皆無です。びっくりするぐらい皆無です。ですから、希望条件を述べてもらっても、その通りの物件に引っ越すのは稀です。リビングの日当たりが気になると言いながら、生活を全部聞いてみたら、日中はほとんど家にいないとか。水回りを重視すると言いながら、よくよく聞いたら風呂がきれいだったらキッチンは全く使わないから気にならないとか。言ってることは間違ってないんですけど、お客様側に知識とリテラシーがないので、口癖は「それはなんでですか？」と、ヒアリングの裏付けというか、理由を必ず聞くようにしています。希望とニーズとウォンツは違いますし、それを重々聞いて、本当に必要なものだけに絞った物件を紹介する。それが不動産営業です。お客様が何かを発した時に「なんで？」って聞くと、「この人は私のことをちゃんと聞いてくれようとしているな」という気分にお客様はなられますので、おすすめです。会話も続けやすいですしね。

jobq101460

保険営業の仕事をはじめて2年になります。私は、営業に最も必要なスキル...

visibility56

保険営業の仕事をはじめて2年になります。私は、営業に最も必要なスキルはヒアリング力だと思っています。どのような質問をしたらどのような答えが返ってくるかを、ある程度自分の中で予想をつけていき、実践する。その繰り返しだと思います。始めは思い通りにいかないものですが、お客様のところに行く前にそれを整理することで、コツも掴めるのではないでしょうか。私の場合、保険という形ないものを商品としているのでお客様のニーズをまずはしっかりと把握すること、そのために色々な方面から質問をしていきます。注意したいのは、詰問にならないよう雑談の中から聞き出していくことです。営業は大変なお仕事ですので、お互い頑張りましょう！

関連するQ&A

すべて見る

Q.上司と合わないという理由で新卒1年目に転職をするのは間違っていますか？

ユーザー名非公開

#営業

新卒１年目の社会人です。せっかく熱意を持って４月に入社したのですが、上司との感覚が合わず仕事へのモチベーションがなくなっています。 BtoCの営業職として、研修で学んだ知識を生かしながらお客様との信頼構築や成約につながる提案の仕方などが実感として身についてきたので、仕事へのやりがいは感じています。ただ、自分の上司は「感覚派」の人間で、頑張って数字を集めて考えた営業計画書や書籍で学んだ方法を用いたロープレでも「それじゃだめ」「もう一度お客様の気持ちになって考えてみて」と明確な根拠を示…

question_answer

56人

Q.入社7年目でボーナスが4万円なのですが辞めろってことですか？

ユーザー名非公開

#営業

入社7年目で営業主任をしている者です。少し前のボーナスが4万円でした。役職がついたことで歩合制がなくなったかわりに、基本給が上がりました。ボーナスで営業の成績分が還元されると思っていたのですが、全然少なくて驚いています。役職がつくとこれが普通なのでしょうか？役職付き社員の年収を下げることが目的なのでしょうか。 4万円のボーナスを支給することで、遠回しに辞めろと言っているのでしょうか、、、、、

question_answer

28人

Q.合コン相手が営業職で年収2,000万円でしたが本当でしょうか？

鮭ikura

#営業

先日、合コンした相手が営業職で年収2,000万円と言っていました。営業職で年収2,000万円は可能ですか？また、営業職で年収の高い企業はどこですか？

question_answer

27人

Q.転職をやり直そうか迷っています…短期転職はリスクですか？

ユーザー名非公開

#営業

【現状】車用品販売企業へ営業職として2回目の転職で、4カ月経ちました。長期労働者が多く、離職者が少ないこと、労働条件がそこそこいいことを理由に入職しましたが、配属先拠点が事務員欠員しており、事務員補充ができるまで事務職を現在担当しております。担当業務のマニュアルなど一切なく、指導や研修は全くなく、口頭説明が都度あるくらいで指示通りの業務をこなしているのが現状です。入社より、勤怠のうち方や、備品の場所、荷物置き場なども一切教えてもらえずなにをするにも自ら聞かないと教えてくれず、業務…

question_answer

17人

Q.自分の能力に限界を感じた時はどうすれば良いと思いますか？

ユーザー名非公開

#営業

30歳で営業をやっているサラリーマンです。これ以上自分が成長する気がしなくて、すでに後輩にも抜かされています。こんな風に自分の能力に限界を感じた時はどうすれば良いと思いますか？

question_answer

16人

Q.転職して良かったことや後悔したことなど正直なところは？

ユーザー名非公開

#営業

正社員で働いて1，2年で、ルーティンばかりで、若しくは、仕事が大変で教えてくれる人いない、とか、〇〇な仕事が面白そうで、と、誰もが一旦は右往左往考えたりするものかもですが、すこし教えてもらいたくて、質問致します。転職して、良かったこと、後悔したこと、を正直なところでおしえてもらいたいです。私は、後悔も、良かった点もありますが、良かった点は、その時の給与少しアップとか、心機一転とかなんですが、無理矢理言ってる感じかな、これ。人間関係は、自席の周囲に、わきも足も臭い人が増えたので悪化、かな。自…

question_answer

13人

Q.仕事で成果を出さないとクビになると聞いたのですが本当ですか？

ユーザー名非公開

#営業

私は現在ある企業で営業職の研修を受けているのですが、研修期間が終了したら1人で営業することになります。 1人で実際に営業が始まるのは2ヶ月後なのですが、いまだにうまく営業を行うことができません。先輩には「ノルマを達成できないと危ないかもよ？」と言われたのですが、心配でなりません。危ないとはクビになることだと思うので、心配でなりません。どうすれば成果を出すことができますか。必要なスキルやノウハウがありましたらご回答よろしくお願い致します。

question_answer

12人

Q.私は営業に向かないのでしょうか？

ユーザー名非公開

#営業

とある大手企業で働く4年目の女性です。今年から営業の担当になったのですが、うまく成果をあげられません。先輩には「お客様に嫌われる覚悟で売上取りにいくのが営業だろ。」と詰めれられます。私には理解ができません。お客様に嫌われる覚悟で売上取りにいくのって営業では当たり前ですか。この言葉に違和感を感じる私は営業に向かないのでしょうか？

question_answer

12人

Q.生保レディをやっていると友人を無くしやすいの本当ですか？

ユーザー名非公開

#営業

生保レディは、友人を無くすと言われていますが、本当なのでしょうか？

question_answer

11人

Q.営業が出来なく辞めたいと思うのですが、営業が出来るようになるにはどうしたらいいですか？

ユーザー名非公開

#営業

新卒１年目で営業やっているものです。 1年目ですが、既に仕事をやめたいと考えています。私のせいであると思うのですが、人とのコミュニケーションが出来ない、営業成績を残すことも出来ない…。指示されたことも上手くこなせない…。ということで、何をしても上手く行かない日々がずっと続いています。いつまでも新卒だから…。という言い訳が出来ないはずなのに、未だに自立できていないです。今、最も悩んでいることは自分が言いたいことを相手に上手く伝えることができないということです。元々、営…