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dehaze

Q.移動した部署で不安を克服する方法はなにかありますか？

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部署移動したはいいが・・・ 現在の会社に転職して３ヶ月たちました。 なかなか人間関係が酷かったり仕事のスピードになかなかついていけなかったりで上司に相談した所「丁度、人が辞める部署があるから」と言われとりあえずそこに異動しました。 しかしそこの部署で仕事を教えてくれる先輩が今週で終わりのようで、先輩が辞めた後は私一人でこなさなくてはいけない仕事でした。 とりあえずひたすらメモをとり、家でノート見返して復習したり色々頑張っています。 そこの部署のリーダーさんも「〇〇さん今週で辞めちゃうけど、わからない事があったら相談してね」とも言ってくれてはいるのですがたった一週間でどこまで覚えられるかとても不安です。 あとここの仕事で不安な事がもうひとつ内線の電話をとらなきゃいけないのですが 電話の聞き取りが非常に苦手で「〇〇〇を210ケース生産します」と言う連絡を210を110と聞き間違えたりもう色々不安でしかありません。 ここまで色々書いてしまいましたが、電話の聞き取り方の克服や不安で仕事について緊張してしまう点についてなにかよい方法はないでしょうか？
#悩み
#ビジネス
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回答5件

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hrjobq
そもそも論で恐縮ですが、「生産数」を電話だけでやり取りしているのでし...
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そもそも論で恐縮ですが、「生産数」を電話だけでやり取りしているのでしょうか？ それを聞き間違えると「生産」に影響するもしくは経理的な数字が狂うということでしょうか？ だとしたら、問題は質問者様の聞き取り能力というよりは、仕組みそのものが問題だと思います。 そのような問題を上位者に伝え、仕組みを改善してもらうべきだと思います。 メールでもファックスでも、電話よりはましだと思います。 電話は誰だって聞き間違えます。

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jobq2001878
前回答者さんの仰る通りですが、問題意識として留めておくことも大事です...
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前回答者さんの仰る通りですが、問題意識として留めておくことも大事です。 自分主導で改善出来るまで我慢することも大事ですよ。 改善無くしては仕事とは呼べません。ただの作業です。 ミスは誰しもあります。気にする必要はありません。気にすることが悪いことだと思いましょう。 ミスが起こりにくい体制に改善すればいいんです。

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電話の聞き取りが苦手なんですね。 得意な人の方が少ないと思います。...
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電話の聞き取りが苦手なんですね。 得意な人の方が少ないと思います。 なので、プレッシャーを感じているのは無理ないことだと思います。 まずは、電話の聞き取りで正確な数字が把握できないということを上司含めて、電話をする相手にも知ってもらう必要があると思います。 自分の中だけで抱え込む必要はありません。 その上で改善できるように働きかけていった方が良いです。

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不安なくらいな方がちょうどいいと思いますよー 自信過剰の人は失...
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不安なくらいな方がちょうどいいと思いますよー 自信過剰の人は失敗すると立ち直りが遅いので 笑

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yy4444
緊張してると認識しているならば、今は緊張しているなあと思うことが大事...
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緊張してると認識しているならば、今は緊張しているなあと思うことが大事です。 緊張しないようにしようとしても緊張は解けません。 あとは慣れがなんとかしてくれます。 最初はこんなもんかなと余裕を持っていいと思います。完璧を求めるのはいつでも疲れます。

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