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マイクロソフトで以前、転職の面接を受けたことがあるのですがそこでの経験談を話したいと思います。 いかにお客様のことを思ってテクニカル サポートをすることができるか、という観点で面接が行われます。大事なのは、技術よりもホスピタリティであるかなと感じました。お客様にとってベストなサポートを行なっていくにはどのようにお客様と接するか、ということを考える姿勢があるかはしっかりと見られます。という印象ですね。 他にあるとしても、志望動機を「マイクロソフトで働きたいから」というものではなく、自分の将来なども絡めたうえであらかじめ考えて置く必要があると思います。またネットワークやパケット、ネットワーク機器の機能知識を質問されますので、ある程度予習や復習はしておいたほうがいいと思います。