転職未経験者が転職をする場合はまず何から始めるべきですか？

転職サイトに登録しましょう。
また転職エージェントも登録して下さい。

転職エージェントに職務経歴書を作って欲しいと言われると思いますので、しっかり作ることです。
職務経歴書のできが、書類選考を通るか重要になります。しっかりアピールできるように、嘘はいけませんができるだけよく見えるように文章を書くと良いです。マイナス面は書く必要なし。

エージェントにアドバイスをもらえる場合もあるので頑張って下さい。

エージェントは人なので優劣がありますので、２.3社登録して使っても良いです。

信頼できる人の方をメインに応募をして行くと良いです。

未経験ならば、転職エージェントに登録して職務経歴書を作成しましょう。希望する職種や業界が明確でない場合はエージェントに自分が望むものを得られやすい転職先を提案してもらうのも良いと思います(年収アップ、転勤ない職種に移りたい、勤務時間短くしたい、など)

あと、余談ですが転職活動を開始したら、2-3ヶ月でオファーを取得、なるべく早く退職交渉をして入社した方が良いと思います。長期間の転職活動は今の仕事のモチベーションも保ちづらいのでなるべく短期で終えるようにした方がいいです。