質の高いアウトプットを出してもらうためにどのようにすればいいですか?

記事のコンテンツをクラウドソーシングでライターさんに書いてもらっています。
誤字脱字や内容も虚偽だったり記事の質が悪いです。
指示の仕方が悪かったのだと思いますが、これはないだろっていうほどひどいものだったので、
仕事でもちゃんとやらない人もいるんだなと悲しいです。
マネジメント経験はありません。

質問は以下のニ点です。
きちんと丁寧な仕事してもらうためにはどのように指示を出したらいいのでしょうか?
アウトソーシングなどで面識のない相手と仕事する場合に気をつけるけるべきことはありますか?

マネジメントアウトソーシング

ユーザー名非公開

回答 2件   応援 1

委託先の品質は必ずしも良い場合だけではないですよね。あんまり悪い場合は委託を打ち切るべきですが、特に面識のない場合など、依頼時の注意点を明示することで改善するレベルの委託先も多いように思われます。

相手に期待する品質を出してもらうには、事前の注意点を手取り足取り記載する事が大切です。

行動科学といったやり方もあり得るかもしれませんね。
http://diamond.jp/articles/-/35598?display=b

まあ、こんな事をしなくても当たり前レベルが高い委託先があれば、そこに全部委託してしまえれば、それが一番ですよね 笑

ユーザー名非公開(質問者)

回答ありがとうございます。

期待通りの品質を保って納品してくれるはず、と思っていて、指示出しが明確にできていませんでした。

委託先が品質の良いものを作ってくれるはず、誰でも仕事はきちんとこなすものだ、と勝手に思っていた私の認識が問題でした。

やはり、以来の仕方が改善できる点ですね。

注意点を明記すること、顔が見えていないからこそ全てを言語化しないと伝わらないですよね。

質の悪い記事が来たときは、こんなのでよくだせるなって思ったのですが、
指示をちゃんと出していなかったこちらの責任が大きいなと思いました。

記事のリンクまでありがとうございます!
委託先の変更を検討し直し、以来するときの注意点を見直したいと思います。

ありがとうございました!!

ユーザー名非公開1

クラウドソーシングは品質がまちまちですね。
私は複数の作業者に少しずつ依頼し、良いワーカーさんを残すようにしていました。
人選→本依頼ですね。
最初はコストが掛かりますが、長期的には安くできると思います。

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