SVになると、基本365日クライアントは動いているので電話はかかってきます。 休日にクレーム対応もありますので、ストレスを感じる時はある。
残業はほぼなし。繁忙期は30時間くらいありインセンティブもあるので手取りでもかなりもらえました。
残業は繁忙期はそれなりにある。 普段はそんなにないと考えても良い。
休みが取りやすく、自分のペースで仕事ができます。
残業をあまりしないようシフト調整をしてくれたり休憩が取れなかった際にはその分を残業代であったり閑散日にまとめて大目に休憩を取るなどして調整してくれるので満足しています。また休みも多いので趣味の時間などもかなり多く取れると思います。
本部や部分によってかなりマチマチである。 となりの部は平均残業時間が30時間であっても自分は80時間とかザラにある。今は人を増やして残業時間を減らそうとしているが、中途で入ってすぐ即戦力にもなるわけなく暫くこの状態が続きそうだ
年間休日も多く基本はワークライフは良いと思う。 ただしコンシューマー部門配属だと年中無休で電話がかかってくるため、 休んだ気にならない。
店舗規模によって変わってきます。大きい店舗で人員不足の場合は残業がかさむし、休みの日も電話が鳴る事が多いので、バランスが良いとは言えない。 小さい店舗であれば、のんびり出来るが人が少ないとお客様対応で残業になる事もよくある。
残業を減らす運動があり、特に毎週水曜日は帰れという空気が強い
完全に個人の自由なの部署が多いという印象 シフト勤務の部署を除けばとてもゆるい遅刻という概念がない部署もあると感じるフレックスの為10時出社当たり前
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