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私の会社では、 1回目 人事 2回目 配属部門の管理職 3回目 その上司 としています。基本的には後になるほど格上が対応すると思います。役員面接をする会社もあります。 エージェントの有無は、不要で済むなら不要の方がいいとは思います。例えばエージェント経由だと会社からエージェントへの紹介料が発生しますが、エージェントがいなければ会社側は余計に費用かけなくていいですし、その分をオファー金額に上乗せしてくれるところもあるようです。
1回目は人事と現場の人間(所属する部署) 2回目はその上司、または役員 3回目は役員または社長 となります 回数が増えるにつれて人柄が見られます