
マネジメントする立場になった時に必要なスキルとは?まとめてみた
仕事をしていく上で、チームの大小はあれど誰もが経験するであろうマネジメントという仕事。支える側で結果を出せても、リーダーとして結果が出せるとは限りませんよね。ではマネジメントする立場になった時に部下が求めるスキルや理想像とはどのようなものなのでしょうか。
マネジメントする立場となった時に必要なスキルとは?
早速、こちらの投稿を見てみましょう!
マネジメントする立場、リーダーに必要な条件や要素ってなんだと思いますか?
ベンチャー企業で働いているのですが4月からマネージャーになり始めて部下を持ちます。
マネジメントする立場、リーダーに必要な条件や要素ってみなさんはなんだと思いますか?
やや教科書的な回答になるかもしれませんが、チームとしての成果や結果にコミットする、ということではないでしょうか。ラ●ザップではないですが。良くも悪くも「手段を選ばず、ベストな決断をする」ことが最も強く求められていると思います。
プレーヤーとして高い成果を出せるということは大事ですが、プレーヤーは「マネージャーの指示のもと行動する」ことが前提で、基本的にそれを超えた活動はできません(もちろん、指示された範囲のことでしっかりと結果を出すことは必要です)。マネージャーは、部下に適切な指示をし部下の行動をマネジメントすることでより大きな成果を出すことを求められているということではないかと思います。
その最たる例は経営者つまり社長ですよね。事業領域を決め、どう攻めるかを決め、勝ちを定義し、実行部隊(=社員)を使って実行する、ということです。
そのために、部下の育成であったりチームワークの醸成であったり社訓の啓蒙であったりというのがあるわけで、上記の何をやっても結果が出なければお金がもらえない、というのが経営者側にいる人としてのマネージャーの役割、と解釈しています。
ご質問は「必要な資質について」ですので、トートロジーっぽくはなりますが、「この人についていけば結果につながる」「この人についていこう」と思ってもらえること、というのが最も必要な資質なのではないかと思います。いわゆるリーダーシップということですが、それが「ただの兄貴分的な人」というだけでなく、結果につながるという期待感が大事な気がします。
結果のためには厳しい判断も必要になることはあるでしょうし、それをブレずにやりつづける、というのが何よりも大事な気がします。
「チームで結果を出す」という目的を忘れてはいけませんよね。
マネジメントはその手段という認識を持ち続けることが大事なようです!
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snow5480
私は41歳、係長に今年昇格したばかりです。 上司に「課長になったつもりでみんなをまとめて、指示をしていって欲しい」と常々言われています。 しかし、私の同じ部署に55歳の女性社員と52歳の同じ係長職の男性がおり、この2人の管理の手法やマネジメントの手法に悩んでおります。 私の悪い癖で自分で動いてしまい、人を動かす事が苦手です。 課全体をまとめる方法も含めアドバイスをいただけますと幸甚です。 よろしくお願いいたします。 ちなみに上記2名の特徴を簡単にお伝えします。 55歳女性社員:人一倍プライドが高く、自分の仕事の進め方が正しいと信じ込んで社内では煙たがられている存在。 上司と度々衝突する事もしばしば。 これといった実績も今まで残していないため社内では相手にあまりされていない。 52歳係長職:のんびり屋で現場職から最近事務職に異動。仕事よりも休み優先。 決裁書や書類を作成するのが苦手で度々、上司から叱責される事もしばしば。同年代はほとんど管理職になっているのにあまり上昇志向がない。question_answer9人Q.部下を上手に育てるにはどうしたら良いでしょうか?
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部下が育てられません。 何人も見てきましたが必ず問題を起こして辞めてしまうか、お荷物になってしまいます。はじめ優秀だと思った人が多かっただけに何が問題だったのだろうかと日々悩んでいます。 新人から数年は特にいろいろな人から指示を受け忙しい時期です。しかし、この条件下でも業務外の時間に少しずつ勉強していけば力はつけていけるはずです。自分で動いて力を付けろと話してはいるのですが絶対に理解してくれません。動いてもらうには何が足りないのでしょうか。 私以外のチームではこの条件下でもうまくやれているところはあるので何か私が悪いのだとは思うのですがquestion_answer8人Q.皆さんの会社ではどのような怒り方をされる方が多いでしょうか?
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部下とのコミュニケーションを意識する
マネジメントは部下とのコミュニケーションが全てと言っても過言ではないかもしれません。
細かい言動も意識することでチームが変わっていく可能性があります。
こちらの投稿を見てみましょう!
部下とのコミュニケーションで気をつけていることを教えてください。
部下とのコミュニケーションで気をつけていることを教えてください。
4月から3人の部下を持つようになったのですがうまく部下とのコミュニケーションを取ることができていません。
うまく詰めることもできないですし、彼らに何かを提供できているかと言われればそうではないかもと…
みなさまからなにかアドバイスをいただきたく。
回答よろしくお願い致します。
プログラマーで小さな会社を経営しております。
狭い例ですけど、私のやりかたを書いておきます。
コミュニケーションそのものは4人チームの目的ではないですよね。
私の仕事はプログラマーを組織することになるわけですけど、終身雇用を前提とせず、流動性が高く、嫌ならすぐに人間関係を理由に転職してしまう人たちです。とても賢く、自分より優秀で、プライドも高いです。従わせるためにプライドをへし折るところから始める人も多いですけど、私は職業的なプライドをとても尊重します。
私が内向的な人格というのもあるのですけど、リーダーシップ!とか言わずに、内向きにはフラットな形にします。
マネージャーはある役割の人というだけで、別に偉いとか、上司とか部下とか関係ありません。基本的には自分の役割は外向けの会議に出て報告するだけの人になるようにします。仕事しない。
それで、困ったことがあれば、一緒に調べたり、休みのときに代替したり、お茶を入れたり、お菓子を買ってきたりです。
個人の目標を達成するのが難しいから「困ってる」わけですから、困ってる場面を助けたりしてれば、そんなになめられたりしませんし、将来上下が逆になっても困りませんので、立場平等を常に意識して、仕事は「依頼」するし、よっぽど親しい仲でなければ敬語で接する感じです。
こちらの方もコミュニケーションを手段と捉え、生産性を最大化するための努力をしているようです。
あえて上下という関係を作らず、信頼関係で仕事をするというのは、小さいチームだと効果的かもしれませんね。
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Q.マネージャー層のマネジメントのレベルが上がるのは何名規模の会社から?
ユーザー名非公開
マネージャー層のマネジメントのレベルが上がるのは何名規模の会社から? マネージャーがバイトと喧嘩をしている話を聞き、全対的にマネジメント層のレベルが低い組織に不安を感じています。 話を聞いたところ、100名から数百名程度の会社なら、マネージャーに多くを期待するのはやめた方がいいそうです。 実際にマネジャーへの不満で退職する方も出ていますが、メンバーからマネジャーへの評価を会社に通す仕組みもまだありません。 マネジャーのレベルが低いままで、経営陣の吹聴している上場レベルやミッションや世界観を実現できるのか心配です。 正直この会社にしがみついているだけで、キャリアになるのか自信がなくなっています。かと言って転職してマネジメントレベルが低い会社に当たるのは避けたいです。 では、転職前に組織におけるマネジャーのレベルを判断するにはどうすれば良いでしょうか。question_answer7人Q.40歳で運用保守メインの職歴は市場価値は低い?マネジメント等の経験が必要?
ユーザー名非公開
【現状】転職回数4回で今は5社目です。 40歳 女性いろんな現場でシステム運用保守9年経験があります, 障害対応はこれから勉強予定 新人教育経験はあるがリーダー経験なし ユーザーとの調整と作業と運用手順書を作成で、非定型業務を定型業務するために作業手順書を作る仕事もしてます。 しかし、構築の経験があまりないです。 3年前に転職した際にSESの会社をたくさん受けましたが、書類で8割落ち、面接は一社行けましたが 定着性の懸念と技術スキルがないと言われだめでした 構築以上の経験が必要でダメでした。 また、初めて3年前に3ヶ月間メンタルの病で休職しました。 振り返ると30社落ちて現職で決まりました 【聞きたいこと】 まだ転職予定はないですが、40歳で運用保守メインの職歴はいくら資格を取っても、市場価値は低いでしょうか 40歳はマネジメントの経験と構築以上の経験がないと厳しいでしょうか。 どこも決まらないと思うため、できる限り今の会社にしがみつく予定ですquestion_answer6人Q.上司への報告メールで「・・・とのことです」という文面を怒られたがどう思う?
kknsd
今日、協業会社の進捗情報をヒヤリングして、メールを配信し、 「・・・とのことです」ってメールを締めくくったら、すげー怒られた。 他人事のようなメールを送るなって。 なんじゃそりゃ。 当上司は虫の居所で毎日言うことが違う。 今日は機嫌が悪かったのかな。 こんなんじゃ報告する気もなくなりますよね。 こんなマネジメントってどう思いますか?question_answer5人Q.マネージャー層のマネジメントのレベルが上がるのは何名規模の会社から?
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理想のリーダー像とは?
ここまでスキル的な内容を取り上げてきましたが、結局"良きリーダー"とはどのようなイメージのある人のことを言うのでしょうか?
こんな質問がありました!
みなさんが思う“良きリーダー”とは、どういう方ですか?
ITベンチャーで社会人一年目の法人営業やっている者です。
リーダー像についての質問です。
今週、週初めの前社の朝会で、代表の話を聞いててふと、
うちの代表は良きリーダーなのか?この会社を良い方向にもっていく器量のあるリーダーなのか?
と疑問がでてきました。
普段色々な記事をみて、孫正義さんや柳井正さんはじめ様々な企業のリーダー達のインタビューで様々なリーダーならではの高い視点での思考を垣間見ますが、
うちの代表からそういうものが感じられるのかどうか、いまいち疑問です。
みなさんが思う“良きリーダー”とは、どういう方のことをさしますか?
教えて下さい。よろしくお願いします。
経営者って従業員が思っている以上に悩んでいることが多いと感じます。経営者も同じ人間なので、大目に見てあげてくださいw
よく"器が大きい、小さい"と言いますが、私は頭の良し悪しより、器の大きいことの方が良きリーダーに重要な要素だと感じています。
孫さんや柳井さんのようなカリスマ経営者は、極わずかです。
ほとんどの経営者が、成長途中で失敗もしますし、内部から見ると"ちょっとださい"部分があるかと思います。
ただ、外部に対しても、内部に対しても常にどんと心広く構え、且つ目標に対して努力を怠らない方の下には、どんどん人が集まってきて、結果的に優秀な方の集合体となり、良い企業となるのではないでしょうか。
「器が大きいこと」
スキルや頭の回転はもちろん大事ですが、トップに立つ者として人間的な懐の深さは部下にとって何よりも大事なものなのかもしれません。
関連するQ&A
Q.リーダーに不満があり振り回される職場から転職するのはあり?
ユーザー名非公開
転職しようか悩んでます。 社員4名パートい5名の部署で、1番の理由は、私以外の社員の責任者Aと社員BCの不仲。 そして、シフト制なんですが、責任者の都合で作られてるとしか思えない体制。 例えば今年の年末年始で言うと、私は年末は夜まで仕事、元旦は朝4時から出勤。責任者は年末は昼まで仕事で、元旦は休み。 それ以外にも、21時まで仕事した翌日は5時から出勤があったり、5時から19時まで出勤の日もあったり、責任者だけ早番が少なめ、忙しい日は早番はなしか休み。 偶然ではなく、他の社員からも不満も出てます。 さらにいえば、リーダーシップがなく報連相も欠けてるので、情報共有ができないことが多い。丸投げされることも多い。 なにか相談事があっても、私はこう思うんだけどみんなはどう思う?という聞き方はせず、困ってるからみんなの意見聞かせてと丸投げ。 リーダーであるあなたの意見はないのか?と。 そんなだから、他の社員も本人がいないところでは不平不満が日常会話。さらに、経験値は他の社員の方が上なのでプライドも高く、勝手に自分のやり方でやってしまうところもあり、私や他のパートさん達はどうしたらいいかわからなくなり混乱する。 とにかく、チームワークはなく個人プレーで成り立ってるような状態。 もううんざり。一部のパートさんも同じように思ってるようで、たまに私に不満を言ってきます。 一応中立として何とかうまくできないかと思ってたけど、毎日気を使いすぎて疲れました。 もうやめてもいいですか? それとも、これで辞めたら甘えですか? 実はこれまでも主にパワハラで病気にもなって、5回ほど転職してます。 そのため、また俺はやめるのかと自分責めもあって、余計に病気を再発させやすくなってしまってます…。 ちなみに、職種の都合で異動はできません。他職種の仕事になりますが他部署の人からこっそり誘われてはいますが、完全に畑違いの仕事です。 それと、他部署や上の人達もこの状況を何となく知ってるようです。でも良い解決策がないのかそのままの状態。今年も2人パートさんが社員ともめてやめてしまいました。毎年のことのようです。 幸いなのは、事情を知って味方になってくれるパートさんや他部署の社員がいる。他の社員から怒鳴るようなパワハラはないことでしょうか。でも責任者のやってることはある意味パワハラですが。question_answer4人Q.質の高いアウトプットを出してもらうためにどのようにすればいいですか?
ユーザー名非公開
記事のコンテンツをクラウドソーシングでライターさんに書いてもらっています。 誤字脱字や内容も虚偽だったり記事の質が悪いです。 指示の仕方が悪かったのだと思いますが、これはないだろっていうほどひどいものだったので、 仕事でもちゃんとやらない人もいるんだなと悲しいです。 マネジメント経験はありません。 質問は以下のニ点です。 きちんと丁寧な仕事してもらうためにはどのように指示を出したらいいのでしょうか? アウトソーシングなどで面識のない相手と仕事する場合に気をつけるけるべきことはありますか?question_answer4人Q.チームのパフォーマンスを上げるために心がけていることは何ですか?
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転職しようか悩んでます。 社員4名パートい5名の部署で、1番の理由は、私以外の社員の責任者Aと社員BCの不仲。 そして、シフト制なんですが、責任者の都合で作られてるとしか思えない体制。 例えば今年の年末年始で言うと、私は年末は夜まで仕事、元旦は朝4時から出勤。責任者は年末は昼まで仕事で、元旦は休み。 それ以外にも、21時まで仕事した翌日は5時から出勤があったり、5時から19時まで出勤の日もあったり、責任者だけ早番が少なめ、忙しい日は早番はなしか休み。 偶然ではなく、他の社員からも不満も出てます。 さらにいえば、リーダーシップがなく報連相も欠けてるので、情報共有ができないことが多い。丸投げされることも多い。 なにか相談事があっても、私はこう思うんだけどみんなはどう思う?という聞き方はせず、困ってるからみんなの意見聞かせてと丸投げ。 リーダーであるあなたの意見はないのか?と。 そんなだから、他の社員も本人がいないところでは不平不満が日常会話。さらに、経験値は他の社員の方が上なのでプライドも高く、勝手に自分のやり方でやってしまうところもあり、私や他のパートさん達はどうしたらいいかわからなくなり混乱する。 とにかく、チームワークはなく個人プレーで成り立ってるような状態。 もううんざり。一部のパートさんも同じように思ってるようで、たまに私に不満を言ってきます。 一応中立として何とかうまくできないかと思ってたけど、毎日気を使いすぎて疲れました。 もうやめてもいいですか? それとも、これで辞めたら甘えですか? 実はこれまでも主にパワハラで病気にもなって、5回ほど転職してます。 そのため、また俺はやめるのかと自分責めもあって、余計に病気を再発させやすくなってしまってます…。 ちなみに、職種の都合で異動はできません。他職種の仕事になりますが他部署の人からこっそり誘われてはいますが、完全に畑違いの仕事です。 それと、他部署や上の人達もこの状況を何となく知ってるようです。でも良い解決策がないのかそのままの状態。今年も2人パートさんが社員ともめてやめてしまいました。毎年のことのようです。 幸いなのは、事情を知って味方になってくれるパートさんや他部署の社員がいる。他の社員から怒鳴るようなパワハラはないことでしょうか。でも責任者のやってることはある意味パワハラですが。question_answer4人Q.質の高いアウトプットを出してもらうためにどのようにすればいいですか?
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記事のコンテンツをクラウドソーシングでライターさんに書いてもらっています。 誤字脱字や内容も虚偽だったり記事の質が悪いです。 指示の仕方が悪かったのだと思いますが、これはないだろっていうほどひどいものだったので、 仕事でもちゃんとやらない人もいるんだなと悲しいです。 マネジメント経験はありません。 質問は以下のニ点です。 きちんと丁寧な仕事してもらうためにはどのように指示を出したらいいのでしょうか? アウトソーシングなどで面識のない相手と仕事する場合に気をつけるけるべきことはありますか?question_answer4人Q.チームのパフォーマンスを上げるために心がけていることは何ですか?
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チームのパフォーマンスを上げるために出来ることといえば何がありますか? 仕事の分割方法や、共有スピードをいかにあげるか…などあると思うのですが、 オススメの方法はなにかありますか? 教えてくださいquestion_answer4人Q.リーダーに不満があり振り回される職場から転職するのはあり?
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まとめ
いかがでしたでしょうか?
様々な立場の方からの意見があり、マネジメントをする立場として、リーダーとして自分に足りない部分が見えてきたのではないでしょうか?
是非、参考にしてみてください。
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Q.IT系でマネージメント的な立場の人でまともな人っているんですか?
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会社がとても働きにくいです。 あるIT系の一部上場企業なのですが、働き方というか仕事の進め方がひどく社員のレベルが低いです。マネージメントできないプロパーが常駐している協力会社さんを駆使してまわしており、社内にノウハウとかもあまり無いように思います。ただ今まで働いた中では一番労働条件はよく、残業代もきちんと支給されています。 ストレスはすごいたまるのですが、待遇はよい、というのは我慢しても居続ける価値があると思いますか? もちろんストレスがたまらず、待遇、環境がよい会社が一番良いに決まっているのですが、なかなかそのような会社にはいままでめぐりあえていません。というか入社できていないというのはそのレベルの市場価値ということなのだと思いますが。。。question_answer4人Q.バックグランドチェックでレジュメの経歴詐称がバレることはありますか?
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転職活動中に提出するレジュメで以下の項目を実態にそぐわない内容を記載してしまいしました。 7年前に務めた企業での職位と実績 職位:主任→課長と記載しましたが実際は主任→課長代理でした 実績:マネジメント人数を50名程度のところを80名程度と記載しました 当該企業は現職から数えると前々々職になります。 これらの情報がバックグラウンドチェックで明らかになることはあるでしょうか。question_answer3人Q.IT系でマネージメント的な立場の人でまともな人っているんですか?
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現在、インターン生をしていて、チームのリーダーとして、新しく採用されたインターン生をマネジメントとしていくというミッションをかせられたのですが…。 上手く、インターン生を統括できないでいます…。勿論経験がないというのがかなりの問題のウェイトを占めているのもわかるのですが。 考えても、うまい答えが出ないでいます。 そこで質問させていただきました。マネジメントする上で何かコツとかってありますか?question_answer3人Q.文系SEのキャリアはマネジメント以外にどのような道がありますか?
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初投稿になります。 元請けSIerに就職予定の大学4年生です。 元々は将来プロジェクトマネージャーでもいいかな、と思って入ったのですが、この一年で、元々性格としてよくも悪くもマイペースで探求型、むしろ協調性はありそうで意外とないことや、思ったより技術方面を勉強していて面白さを感じることを自覚し、(先に気付けというのは自分でも思っているのですが)どう考えてもPM、昔ながらの大手SIerは向いてないなと思うようになりました。 文系出身のSEからマネジメント以外の道に進むとしたら(社内、社外、異業種などは問いません)、どのような道があるのでしょうか? また、その際は働きながらでもIT関連の学位を改めて修めるべきでしょうか? ご存知の方がいらっしゃれば教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。question_answer3人Q.年上の部下に対してはどのようにアプローチすればいいでしょうか?
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先日、人事異動が発表されました。 自分は20代ですが、30代が多くいる部署でマネジメントを任されることになりました。 今まで、自分の先輩と一緒に仕事をこなしていただけに 始めて年上の部下が出来、どのようにコミュニケーションをとればいいのか。 マネジメントをしていけばいいのか不安です。 何かアドバイスを頂きたく相談しました。 年上の部下を持った時はどのようにアプローチ、マネジメントをするべきなのでしょうか。question_answer3人Q.年上部下のマネジメントを上手く行うにはどうすればいいですか?
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kknsd
今日、協業会社の進捗情報をヒヤリングして、メールを配信し、 「・・・とのことです」ってメールを締めくくったら、すげー怒られた。 他人事のようなメールを送…question_answer5人Q.リーダーに不満があり振り回される職場から転職するのはあり?
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snow5480
私は41歳、係長に今年昇格したばかりです。 上司に「課長になったつもりでみんなをまとめて、指示をしていって欲しい」と常々言われています。 しかし、私の同じ部署に55歳の女性社員と52歳の同じ係長職の男性がおり、この2人の管理の手法やマネジメントの手法に悩んでおります。 私の悪い癖で自分で動いてしまい、人を動かす事が苦手です。 課全体をまとめる方法も含めアドバイスをいただけますと幸甚です。 よろしくお願いいたします。 ちなみに上記2名の特徴を簡単にお伝えします。 55歳女性社員:人一倍プライドが高く、自分の仕事の進め方が正しいと信じ込んで社内では煙たがられている存在。 上司と度々衝突する事もしばしば。 これといった実績も今まで残していないため社内では相手にあまりされていない。 52歳係長職:のんびり屋で現場職から最近事務職に異動。仕事よりも休み優先。 決裁書や書類を作成するのが苦手で度々、上司から叱責される事もしばしば。同年代はほとんど管理職になっているのにあまり上昇志向がない。question_answer9人Q.部下を上手に育てるにはどうしたら良いでしょうか?
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部下が育てられません。 何人も見てきましたが必ず問題を起こして辞めてしまうか、お荷物になってしまいます。はじめ優秀だと思った人が多かっただけに何が問題だったのだろうかと日々悩んでいます。 新人から数年は特にいろいろな人から指示を受け忙しい時期です。しかし、この条件下でも業務外の時間に少しずつ勉強していけば力はつけていけるはずです。自分で動いて力を付けろと話してはいるのですが絶対に理解してくれません。動いてもらうには何が足りないのでしょうか。 私以外のチームではこの条件下でもうまくやれているところはあるので何か私が悪いのだとは思うのですがquestion_answer8人Q.皆さんの会社ではどのような怒り方をされる方が多いでしょうか?
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皆さんの会社ではどのような怒り方をされる方が多いでしょうか? こんにちは。新卒からコンサルティング業界で働いています。 私の会社ではミス等で怒る際に周りの人たちがが聞いているところでつめる(何でできないの、今まで何してたの、センスないねなど)方が多いのですが一般的な会社でも皆さんこのような怒り方をされるのでしょうか? 自分自身が部下を持った時にこのような怒り方をしたくないなと思っています。 これが一般的なのか、業界柄なのか、社風なのか、世の中の基準がどのようなものかを知りたく質問させていただきました。 宜しくお願い致します。question_answer8人Q.マネージャー層のマネジメントのレベルが上がるのは何名規模の会社から?
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マネージャー層のマネジメントのレベルが上がるのは何名規模の会社から? マネージャーがバイトと喧嘩をしている話を聞き、全対的にマネジメント層のレベルが低い組織に不安を感じています。 話を聞いたところ、100名から数百名程度の会社なら、マネージャーに多くを期待するのはやめた方がいいそうです。 実際にマネジャーへの不満で退職する方も出ていますが、メンバーからマネジャーへの評価を会社に通す仕組みもまだありません。 マネジャーのレベルが低いままで、経営陣の吹聴している上場レベルやミッションや世界観を実現できるのか心配です。 正直この会社にしがみついているだけで、キャリアになるのか自信がなくなっています。かと言って転職してマネジメントレベルが低い会社に当たるのは避けたいです。 では、転職前に組織におけるマネジャーのレベルを判断するにはどうすれば良いでしょうか。question_answer7人Q.40歳で運用保守メインの職歴は市場価値は低い?マネジメント等の経験が必要?
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