就活生ですが、マーケティングと広報の違いって何ですか?

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就職活動をしています。

将来、広報関連の仕事をしたいと考えているのですが、広報とマーケティングって具体的にどのような違いがあるのでしょうか。

イメージ的には、マーケティングの中に広報という仕事があるようにも思うのですが、実際はそれぞれが独立しているのでしょうか。

将来的に、広報関連の仕事をしたいのですが、マーケティング部でも広報関連の仕事ができるのであれば志望職をマーケティングにも広げたいなと思うのですが、いかがでしょうか。

マーケティング広報仕事内容

ユーザー名非公開

回答 3件   応援 0

ユーザー名非公開1

言語が違うだけで意味は同じです。
マーケティング部=広報部です。
名刺などで英語表記もある際は、広報部はMarketing Departmentとなります。

ユーザー名非公開(質問者)

回答ありがとうございました。
返事が遅れてすみません。一緒だと聞けて安心しました!

会社によって区分けが異なることはありますが、広報とマーケティングは多くの会社では別領域の業務です。

広報とは、会社のことを社内外に報じたり広めたり、というのが仕事ですので、内向きには社内報や社内Webの管理、外向きにはプレスやメディア対応、展示会の取り回し、ネガティブなところでは訴訟対応時の報道対応のフロントとなることもあります(この辺は総務のこともある)。

それに対してマーケティングという場合、商品をどう売るか、ということをデータやトレンド等から作りこむ、のが一般的に言われる業務内容になります。
たとえば、ほぼ同じスペックで機能的には差がほとんどない製品を2つの会社が作ったとして、A社は「20代前半の女性向け」、B社は「30代の会社勤め女性」等とターゲットを決めたとします。そうすると、A社のマーケ担当者は「20代前半の女性」にウケそうな商品のストーリー性を検討したり、広告の出し方、コピー(は広告代理店が作ったりしますが、その選定)、販売チャネルの設計などをし、B社は同じことを「30代の会社勤め女性」にウケそうな、という文脈でやるわけです。

ここで、当然新聞やCMで広告を出すとなれば広報と連携するでしょうし、販売チャネルの開拓でたとえば百貨店においてほしいとなれば営業とも連携するでしょうし、どうしてもスペック調整が必要、ということになれば技術部門との連携も発生するかもしれません。

広報にとっての「扱う商品」は「会社」で、マーケティングの場合は「商品そのもの」であると考えると良いかもしれません。私は個人的な理解としては、「マーケティング=マーケットを作る」ことだ、と理解しています。
マーケティングは事業部、広報は全社、という区分けになっていることが多いですね。
また、会社や業態によってばらつきはありますが、広報は大企業でもごく少数、マーケは企業規模に応じてそれなりの人数、であることが多いと思います。

あまり質問と関係ありませんが、新卒の面接で「広報志望です!」と言われると採用する側としては「いやそれバックオフィスだしお金にならんし…」というのは往々にしてあります。ダメってことはないですが、日系大企業総合職を受けるのであれば、志望職種の2番目くらいにこっそり書いておくくらいのほうが(戦略上は)良いかもと思います。総合職という前提で話をしますが、総合職なら「希望職種は聞くことは聞くけど、大体右から左、聞いたというポーズだけ」くらいに思っておいたほうが良いと思います。

なお、キャリア上、広報とマーケは似たイメージがあるかもしれませんが、持つべき職能は結構異なるので、実際に取り組むと「広げていく」というイメージは持ちにくいかもしれません。

ちなみに、P&Gや花王等の日用品メーカーは「マーケが強い」等と言われますが、あれは↑に書いた例の通りで、シャンプー等は「製品的にはどの会社のものも90%以上同じでほぼ差がない」ところにマーケで協力な「ターゲティング」「ストーリーテリング」をして売っているからだ、とも言え、彼らのマーケが強いのではなく、業界的に「マーケが強くないと生き残れない(大きくなれない)」という話だったりします。強いのには変わりませんけどね。

そういえば、ひところ「実質的には営業職」なのに「マーケティング営業」のような謎タイトルで求人を出す企業が結構ありました。ある面では同意できる部分もありますが、やはり別物ですね。本来のマーケティングって華やかなイメージがあり、かつ営業職からすると上流業務に位置するために、(特に現職が営業職で、”脱営業”志望の人にとって)人気職種なので、実質営業職でも「マーケティング」って書いておくと人が集まるんですよね。あまり本質的ではありませんが。

就活頑張ってく

ユーザー名非公開(質問者)

ご丁寧に回答ありがとうございました。

返信が遅れてしまって大変申し訳ございませんでした。広報とマーケティングの違いについて理解することができました。

広報関連の仕事の裏事情まで聞くことができたので、非常に助かります。

マーケティング営業のように、希望者を釣る?ような文言もあるのにはおどろきました。

バックオフィス関連の仕事が広報の仕事を聞き、個人的に広報はバックオフィスではなくフロントオフィスの仕事だと思っていたので、驚きました。

企業はバックオフィスと捉えているんですね。

実際に詳しい業務内容を聞くことができて、バックオフィス関連の業務だということも納得できました。

希望通りになるかはわかりませんが、自分が働きたい会社で働けるよう就職活動励みたいと思います。

ちょっと補足しますと、広報がバックオフィスというのは少し語弊があったかもしれません。というかフロントとかバックとは元々銀行用語?のようで(うろ覚えですが)簡略化のためにそう表現した、と理解してください。直接的に利益を生むわけでは無い機能だ、という意味合いで使っています。

もう一点、上で例に出したものはイメージしやすいto C企業を前提にしているので、to B企業では少しマインドが異なると思います。

マーケティングに関しては、ダイヤモンドおんらいんに以下の記事が掲載されていましたので参考までに載せておきます。
http://diamond.jp/articles/-/156025

もともとマーケティングとプロモーションをしていて、今別の会社に移り広報をしています。
マーケティングも広義と狭義があり、別の方が答えているように、営業のイメージアップのため「マーケティング」とつけている会社も多いです。
私の理解では、市場やユーザーにフォーカスし、(営業がいなくても)売れる仕組みを作ることがマーケティングの役割です。

広報とマーケティングが同じというのは誤解を生む表現だと思います。会社の都合で、マーケティング職や営業職が広報的な「宣伝」として、商品やサービスをPR(広報)することはありますが、仕事で果たすべき役割、求められる成果が異なります。
同じに見えるのはあくまでその組織の理由です。

あなたがやりたいのは広報なのか、マーケティングなのか、あるいはプロモーションなのか。
そこを明確にすることをオススメします。
広報も会社によって相当中身が違うので、よく調べた方がいいです。

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